Conditions générales * Code de déontologie

1.Entretien téléphonique gratuit sans engagement

Vous souhaitez en savoir plus sur mon approche et si elle répond à votre démarche, à vos attentes, je vous invite à me contacter pour un premier entretien téléphonique gratuit sans engagement.  Nous pourrons déterminer de l’approche la plus adaptée et si je suis à même de vous aider, ou sinon vous orienter vers un autre praticien. 

Vous souhaitez vous inscrire à une programme d'accompagnement individuel ou collectif, une formation d'astrologie, l'inscription à une cession nécessite un contact préalable soit par mail, soit par téléphone pour vérifier la disponibilité et l'adéquation de votre démarche à ce qui est proposé.

2.Coordonnées de naissance

Votre thème de naissance me sert de support pour vous accompagner et pour monter votre thème natal, vous aurez à me transmettre au préalable d'une consultation conseil ou d'un bilan "connaissance de soi" vos coordonnées de naissance exates : date, heure, lieu. Si vous n'avez pas l'heure exacte, vous pouvez la rechercher dans votre extrait d'acte de naissance, votre livret de famille ou carnet de santé.

3. Modalités pratiques des séances et soins individuels  (sur rendez-vous, sans rendez-vous, à distance, au cabinet).

Les consultation d'astrologie humaniste et les séances de soins énergétiques sont sur rendez-vous uniquement, qu'elle se passent à distance , ou en présence au cabinet à la Pesse, au centre de ressourcement Nature Divine.  Les soins énergétiques d'harmonisation vibratoire peuvent être proposés à distance, si vous êtes ouvert à cette approche que permets le soin quantique. Le règlement est du 48h00 après la prise de rendez-vous ce qui confirme le rendez-vous à venir. Sans règlement sous 48h00, le rendez-vous est automatiquement annulé.

Si vous préférez une consultation en présence mais que vous êtes loin, il est possible de programmer un séjour au centre de bien-être d'une à plusieurs nuitées qui vous permettra de bénéficier d'une moment privilégié de retour à soi. Pour en savoir plus, sur cette possibilité cliquez ici.

4.Méthodologie

Je privilégie une approche dans laquelle nous avançons pas à pas selon les résultats de chaque séance. Je mets mes capacités de clair-canal à votre service pour vous transmettre  les messages de guidance des plans supérieurs, que vous les appeliez vos guides, anges gardiens ou bonnes étoiles. Une posture de non-jugement, bienveillance et de confidentialité fonde le socle du déroulement de nos échanges. Un dépassement de durée de la consultation est possible d'un commun accord, vous pouvez régler le temps supplémentaire de consultation en m'envoyant le montant via https://www.paypal.me/elsadelacroix

4.1 Enregistrement des séances à distance. Pour les séances et programmes astro-coaching et thérapie brève individuels ou collectifs à distance, ma proposition repose sur l'acceptation d'un engagement ici et maintenant, dans un accueil de ce qui doit être vécu dans la séance ou le programme au moment où il a lieu. C'est pourquoi aucun enregistrement n'est effectué ou fourni pour les prestations réalisées en webconférence. Il s'agit du même cadre proposé qu'en séance au cabinet. Ceci est également un fondement important pour les activités de groupe pour assurer confidentialité et sécurité des échanges, mais également la présence et l'écoute nécessaire dans l'instant présent. Cette démarche repose sur l'adage "avant l'heure c'est pas l'heure, après l'heure, c'est plus l'heure". L'enregistrement d'une séance ou d'un module par les participants à un programme collectif par leur propre moyens est à ce titre également interdit. En outre, ce choix concours également à réduire l'empreinte numérique des activités proposées à distance, en ce qu'il réduit l'utilisation d'espace de mémoire et les téléchargements.

5. Expérience et Certifications

Spécialiste de l'accompagnement à la transformation, de la communication, entrepreneure, je mets à votre service un parcours de plus de 20 ans d'expérience au service du développement des entreprises et des individus. Pour en savoir plus sur mon parcours, diplômes et certifications cliquez ici. 

6.Paiement

Le règlement de la consultation à distance s'effectue par CB ou Paypal au minimum 48h00 avant le rendez-vous. Tout règlement non effectué dans les 48h00 de la prise de rendez-vous engendre l'annulation automatique du rendez-vous.

Pour régler votre séance ou programme, vous trouverez les instructions sur la page descriptive du soin ou de la prestation. pour laquelle vous avez pris rendez-vous ou vous êtes inscrit(e). D'autres modalités de règlement son possibles, consultez-moi. Le règlement de la consultation en présence s'effectue le jour même, sur place, par chèque ou espèces. Si vous êtes demandeur d'emploi, étudiant, en difficulté financière des aménagements tarifaires sont possibles, consultez-moi.

7. Annulation et Remboursement

L'annulation par le client ne donne lieu a aucun remboursement que ce soit dans le cadre d'une séance individuelle ou de l'interruption d'une programme de groupe. Seuls les motifs exceptionnels graves et sérieux de maladie, d'accident de la vie peuvent donner lieu au remboursement, sur présentation de justificatif. 

Les soins sous forme d'œuvre d'art vibratoire de reconnexion et d'harmonisation réalisé sur mesure ne peuvent faire l'objet d'aucun échange ou remboursement dans la mesure où le client souscrit à la démarche et à l'univers artistique du prestataire dont il aura pris connaissance en s'informant sur la nature de la prestation.

7. Code de déontologie . 

Astrologue professionnelle certifiée depuis 2012, je suis membre de la Fédération des Astrologues Francophones et mes services sont proposés dans le respect du cadre de déontologie de la FDAF. En achetant un service vous souscrivez à ce règlement. Pour consulter le code de déontologie cliquez ici

Un point à noter plus particulièrement, extrait de ce code de pratique, est le fait que le professionnel de la relation d'aide, c'est à dire moi-même,  se réserve le droit d'interrompre un accompagnement, ou interdire l'accès à toute personne cliente d'un programme collectif dès lors que les conditions de l'accompagnement, ou de la participation au programme par le client ne permettrait pas d'offrir une cadre de pratique conforme aux règles du cadre déontologique.